Politique de confidentialité
Chez Toké, développé et édité par IMEDIATIS TechLab Sarl, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et sécurisons les informations liées à l'utilisation de notre plateforme et de nos services.
Dernière mise à jour : 04 juin 2026
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez notre site ou nos services, notamment : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
2. Données hébergées dans Toké
La plateforme peut contenir des informations relatives aux clients, aux produits et services, ainsi qu’aux stocks et inventaires. Elle peut également inclure des factures, devis, transactions, documents et autres données métiers. L’utilisateur reste pleinement propriétaire des données qu’il fournit ou héberge.
3. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour fournir et améliorer le service, gérer les comptes utilisateurs, assurer le support client, effectuer la facturation, garantir la sécurité et la maintenance, ainsi que pour optimiser la plateforme.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service, des cookies de préférences, ainsi que des cookies analytiques. Un système de gestion du consentement permet à l’utilisateur de contrôler leur utilisation.
5. Outils d’analyse et services tiers
Nous pouvons recourir à des outils comme Google Analytics (le cas échéant), ainsi qu’à des services d’hébergement, de paiement, de communication et de support fournis par des tiers.
6. Partage des informations
Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques, des hébergeurs et des fournisseurs de paiement. Certaines informations peuvent également être communiquées pour répondre à des obligations légales. Nous nous engageons à ne jamais vendre les données personnelles.
7. Conservation des données
Les données sont conservées pour une durée nécessaire à leur finalité, puis archivées lorsque la loi l’exige, ou supprimées/anonymisées lorsqu’elles ne sont plus utiles.
8. Protection et sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité telles que le chiffrement HTTPS/TLS, des contrôles d’accès stricts, des sauvegardes régulières, ainsi que des systèmes de surveillance et de journalisation. Des mesures organisationnelles complètent ces dispositifs.
9. Transferts internationaux
Les données peuvent être hébergées hors du Cameroun lorsque cela est nécessaire. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer leur sécurité.
10. Vos droits
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
11. Votre responsabilité
L’utilisateur est responsable de la protection de ses identifiants, de la gestion sécurisée de ses mots de passe et de l’exactitude des informations fournies.
12. Protection des mineurs
Les services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans.
13. Liens vers des sites tiers
La plateforme Toké peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des contenus ou pratiques des sites externes accessibles via des liens présents sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site qui collecte des données personnelles.
14. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de révision sera indiquée et les changements importants pourront être notifiés aux utilisateurs.
15. Contact et responsable du traitement
- Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.
- IMEDIATIS TechLab Sarl
- Makepe, Rue 5N.410, Bloc M
- Douala 5, Cameroun
- Téléphone : (+237) 691 38 84 85
- Email : hello@imediatis.net